Roti-Pools Bv - Sint-Niklaas

P S.

Persoonlijke aandacht en uitstekende service van een familiebedrijf

Wij willen graag ons oprechte lof uitspreken voor het fantastische werk dat het familiebedrijf ROTI van Benny, Cedric en Cindy heeft geleverd bij de bouw van ons zwembad. Vanaf het allereerste contact tot aan de voltooiing van het project, hebben ze ons steeds versteld doen staan met hun toewijding, expertise en persoonlijke benadering.

Het feit dat dit een familiebedrijf is, sprak ons bijzonder aan en dit bleek alleen maar voordelen te hebben. Papa Benny en zijn zoon Cedric, zijn niet alleen betrokken bij de verkoop, maar werken ook actief mee op de werkvloer. Dit zorgt voor een ongeëvenaarde aandacht voor detail en een onmiskenbaar gevoel van betrokkenheid bij het werk dat ze leveren. Mama Cindy zorgt achter de schermen voor alle papierwerk, waardoor alles vlot verloopt.

Wat het hele proces nog aangenamer maakte, was het professionalisme van de werkmannen. Koen, Nick en Franky waren niet alleen deskundig in hun vakgebied, maar ook zeer vriendelijk en beleefd. Het was een genoegen om hen elke dag in onze tuin te hebben. Ze werkten efficiënt en waren altijd bereid om eventuele vragen te beantwoorden of zorgen te bespreken die we hadden.

Wat ons echt heeft geraakt, is de snelle respons en de bereidheid om met ons mee te denken, ze toonden een oprechte zorg voor onze behoeften, door het voorstellen van oplossingen voor mijn beperking, als een extra trap en een antislip-laag.

Het feit dat ze hun eigen ervaringen deelden, zoals het vermijden van wit vanwege de felheid in de zon, toont hun betrokkenheid en eerlijkheid. De persoonlijke uitleg van Cedric over de technische aspecten van het zwembad bij oplevering gaf ons een geruststellend gevoel en de bijgeleverde map met oplossingen voor mogelijke problemen getuigt van hun professionaliteit en vooruitziendheid.

Maar bovenal waardeerden ze de garantie dat ze altijd beschikbaar zijn voor hulp of advies, zelfs nadat het project is voltooid. Dit soort toewijding en klantenservice is tegenwoordig zeldzaam en wordt ten zeerste gewaardeerd door ons.

Kortom, we kijken reikhalzend uit naar het voorjaar, waar we kunnen genieten van ons prachtige zwembad die een ware blikvanger in onze tuin geworden is. En we heffen in West Vlaanderen graag een glas op het uitstekende werk van dit fantastische familiebedrijf uit Sint Niklaas. Hun toewijding en vakmanschap hebben onze verwachtingen overtroffen en we kunnen hen zeer zeker aanbevelen aan iedereen die op zoek is naar een zwembadbouwer met een persoonlijke touch aan een eerlijke prijs.

Sandra V. R.

We hebben heel lang getwijfeld over de aanleg van ons zwembad en zijn uiteindelijk met Roti Pools in zee gegaan en daar hebben we tot op heden nog geen minuut spijt van gehad. Je merkt in alles dat dit een familiebedrijf is, die service en kwaliteit hoog in het vaandel dragen. Ondanks onze vele vragen en het feit dat we verschillende keren van gedachten zijn veranderd omtrent de materiaalkeuzes, bleven zij altijd geduldig met ons meedenken.
De plaatsing van het zwembad verliep heel vlot en georganiseerd, hun werkmannen zijn uitermate professioneel en vriendelijk.
Je krijgt ook een zeer gedegen uitleg en je kan hen steeds telefonisch bereiken indien er vragen zijn.
Kortom niet verder zoeken, beter zal je niet vinden !

bert S.

Heel tevreden over de samenwerking met Roti- Pools. Familie bedrijf waar er echt nog naar je wordt geluisterd. Zeer bekwaam personeel. De plaatsing van ons zwembad is heel vlot verlopen. Ik genoot er van om het hele proces te kunnen mee volgen, en supper te vreden over het resultaat! Indien je overweegt om een zwembad te plaatsen, niet twijfelen, Roti-Pools. Ze beschikken bovendien over heel veel machines, kranen, rijplaten, ... We kijken uit naar de zomer zodat we vollop kunnen genieten van ons zwembad, Bedankt Roti-Pools!

Danny V.

500 zwembaden ,500 tevreden klanten schrijven ze. Alleen dit al bewijst dat ze liegen ,ik ben absoluut niet tevreden. Alles is al vervangen aan mijn zwembad. Robot , motor van het rolluik , watersens .... Enkel de motor is onder garantie gereviseerd. Nu is mijn pomp aan het lekken ,het hart van het zwembad . Ook zakken de boordstenen weg ,door gebrek aan stabilise. Mijn zwembad is opgeleverd in Februari 2019 , en al direct zag ik krassen verschijnen op mijn rolluik , er zijn geen geleiders geplaats en het rolluik schuurt tegen de scimmers . Ik kan nog een tijdje doorgaan.

Tijs D. C.

Zelfbouwpakket aangekocht bij hen. Zeer goede uitleg gekregen en ik voelde mij u altijd welkom in de winkel voor extra vragen/uitleg. Een groot voordeel was dat ik ze steeds via Whatsapp of gsm kon bereiken als ik met een vraag of twijfel zat.
Bij de aankoop hebben we dan ook nog een ballonvlucht en gratis automatische zwembadstofzuiger gekregen!
Zeer tevreden en dus zeer aan te raden.

Vanessa Q.

Wat een service! In minder dan 1 maand zijn we van offerte naar ons droomzwembad gegaan. Op slechts 1 week tijd, is ons zwembad realiteit geworden. We hadden 2 toppers van werkmannen en ook Benny en Cédric kwamen al hun beloftes na!
Wij zijn super tevreden en dat mag iedereen weten! Wij gaan alvast reclame maken bij onze familie en vrienden! Topkwaliteit door topmensen!

annik M.

"Zeer tevreden over zwembadbouwer roti pools! Uitstekende prijs-kwaliteitverhouding en proper werk geleverd. De werkers waren professioneel en netjes. De service en na service waren top! Roti pools deed net even dat kleine beetje extra dat voor ons het verschil maakte. Dit is niet vanzelfsprekend. Bedankt!
Ik zou Roti aan iedereen aanraden!

Kris L.

Heel tevreden over dit familiebedrijf!
Van offerte op de opendeur tot realisatie een maand later.
Steeds goeie communicatie en echte stielmannen.