Pralus : Pâtissier Chocolatier Villefranche-sur-Saône - Villefranche-sur-Saône

Gérard M.

Vraiment déçue. Les photos parlent d'elles-mêmes. C'est la deuxième fois que cela m'arrive. La Praluline est plate et n'est même pas cuite. Il est déplorable de vendre de telles choses. Meilleur Ouvrier de France ? Ce n'est plus le cas...

Titou T.

Client depuis plusieurs années, on ne peut que constater la baisse de la qualité ( problème de cuisson, brioche plate ) et surtout le service...
il serait bon de se rappeler qu'échanger avec ses clients, ou ne serait ce que juste parler avec eux fait partit du côté " commerçant". quand on rentre, on sent bien que vous êtes là pour vendre ( faire du chiffre) dommage.
ensuite malheureusement il faut en parler.... mais le prix .... aie aie aie!!!!!
13,90€ pour une brioche? c'est devenu exagéré. quasiment 100 francs pour .... une brioche.

malheureusement tout augmente et je le comprend bien mais pour avoir eu encore une qualité a la baisse et un prix a la hausse, je sais que pour l'instant je ne vais plus en consommer. Ca faisait des mois que je n'en avais plus acheté mais là c'est bien partit pour ne plus en acheter du tout.

Le titre le MOF n'est plus au rendez-vous.

Baron D.

Fervent adorateur des praluline, je m'aperçois que celles-ci présentent depuis un certain temps.......des trous à l'intérieur sous sa croûte superieur !!!!
Qu'est-ce qui se passe ?
Un changement de recette ?
Un pliage de la pâte différent ?

Max M.

Plus commerçant tu meurs. J’ai la dame au téléphone qui me dit ok il en reste une. Je lui dis j’arrive dans 3 min, plus elle me dit a non j’en est plus et on est fermé.

Alors oui vous allez me répondre c’était 19h01, et bah changez de travail ! (Une jeune et une dame d’un certain âge
)

Leila M.

Très déçu..vu le prix ..et surprise ! Brioche que j'ai ouvert de son emballage le lendemain au petit déjeuner, pas fraiche , qui avait une odeur bizarre et gustativement je n'ai pas retrouvé le moelleux et le goût que je connais de la brioche praline de chez Pralus ..

Alex R.

Client depuis des années, j’ai toujours été satisfait de mes passages chez la pâtisserie chocolaterie Pralus Villefranche sur Saône. Il y a une large gamme de chocolat de qualité. Les fameuses Praluline sont absolument délicieuses. J’ai pour habitude de prendre des grandes Praluline. Je trouve que l’intérieur est encore plus moelleux. En plus d’être délicieuses, elles se gardent facilement 4-5 jours si on les remets bien dans leurs emballage d’origine. Un grand bravo à toute l'équipe !

Manu

Nous étions ravis de ce magasin et surtout de ses brioches. De plus en plus déçus par la qualité, nous constatons des poches d'air dans les brioches et une cuisson qui n'est pas toujours satisfaisante. Notre dernière visite sera la dernière. Nous sommes arrivés à 15h00 l'avant veille de noël : plus de brioche. Ce qui nous a le plus consterné est la réponse des vendeuses. D'un air hautain et narquois elles nous répondent "Nous n'avons plus rien Monsieur ! Vous pensez quoi, l'avant veille de Noël ... ". Moi, Mesdames, j'aurais pensé qu'à 15h00 vous auriez assez de stock pour tenir jusqu'à 19h00. Franchement, parler à un client de cette manière, cela ne se fait pas Mesdames. Un peu de respect ?

Etienne Q.

Lieu incontournable caladois. La praluline est toujours aussi excellente. Pas aussi convaincu par les barres chocolatées, chères pour ce qu'elles sont.