La Maison du Pâtissier - Enghien-les-Bains

Naya Al

Habituée de celle de Deuil, je ne viendrais plus à celle d’Enghien. J’ai pris un sandwich au thon, disons qu’il était bien garni de salade, beaucoup de salade et un peu de thon au bord du pain mais rien du tout à l’intérieur. De+ la vendeuse était désagréable.

Azrode Panda

J’avoue ne pas comprendre les commentaires mécontents… depuis le rachat, je trouve que tout est bien meilleur et moins cher. Je précise que je n’ai pas acheté de pain mais j’ai goûté, ainsi que mon entourage, à de nombreuses pâtisseries, j’achetais tous les matins une briochette ou un beignet (fait maison) qui étaient excellents. J’ai également commandé deux gâteaux pour un anniversaire, ils étaient excellents ! (Fraisier et Royal chocolat).
En tout cas, je suis satisfaite du rachat, les différentes vendeuses sont toutes très agréables !

carine GOURSAUD

Tout a changé depuis quelques mois. L’accueil est top !!! Souriantes, sympathiques, des échanges… les produits sont très bons et je travail à 20 mettre alors je les ai quasi tous goûté ! Je suis très contente qu’enfin on est une boulangerie digne de ce nom à quelques pas … j’y viens même prendre le petit dej avec mon fils !!!! Et je ne suis pas la seule !!! Je recommande 😉

Time Prime

En 2023 j'avais fait un commentaire pour dire au combien j'aimais la boulangerie. Fin mars 2024 la boulangerie a fermée et une autre boulangerie, complètement différente, s'est installée dans les mêmes locaux. Mon commentaire et avis 5 étoiles pour l'ancienne boulangerie était toujours là en juillet 2024, alors qu'on parlait d'une autre boulangerie. Il y a donc eu tromperie

Loveday Lemon

Excellent, les produits sont 100 fois meilleurs depuis le rachat. Le pain comme les sandwiches et pâtisseries sont très bons, tout est copieux. Avant je devais marcher jusqu'au centre ville, maintenant je suis ravie de pouvoir me fournir près de chez moi!

Sabrina CJ

Les tartes aux pommes sont délicieuses et du jour!
Malheureusement avec les prédécesseurs, c’était au petit bonheur la chance.
Les brioches et viennoiseries sont également au top, comme le pain au chocolat aux amandes
Merci?

missronnie1303

Depuis son rachat en début d'année, cette boulangerie est devenue la pire d’Enghien. Nous étions de fidèles clients avant le changement de propriétaire : mon mari y allait tous les jours prendre son café, les croissants, les baguettes et même les pâtisseries pour la famille. Nous n’avions jamais été déçus par la qualité de leurs produits et le service aimable du personnel.

Cependant, depuis le changement de propriétaire, c’est une véritable catastrophe! À leurs débuts, Mon mari a acheté une baguette et des viennoiseries qui étaient immangeables, visiblement pas fraîches. Il semblait que ces produits dataient de la veille, voire de l'avant-veille. Mon mari est retourné le lendemain pour signaler cela poliment, sans demander de remboursement ni de compensation. Il voulait simplement les informer dans l'espoir que la qualité s'améliore. À notre grande surprise, la réponse qu'il a reçue a été choquante : « Personne ne vous oblige à venir acheter chez nous. » Mon mari, stupéfait, a simplement répondu : « Oui, vous avez raison, c’est moi qui suis en tort. » Depuis ce jour, nous avons décidé de ne plus y retourner.

Hier, nous avons dû y passer pour acheter un goûter pour notre fille de 7 ans, qui allait se rendre directement à ses activités extrascolaires après l’école. Il y avait une autre dame à la caisse. Pour aider notre fille à vaincre sa timidité, nous l’avons laissée choisir ce qu’elle voulait et payer elle-même. Mon mari l’attendait à l’extérieur. Ma fille a fait son choix, et au moment du paiement, Il y avait du monde, et notre fille, bien élevée, n'osait pas passer devant les autres clients. Soudain, la caissière a haussé le ton devant tout le monde en s’adressant à elle : « T’ES OÙ DEPUIS TOUT À L’HEURE, TU NE M’ENTENDS PAS QUAND JE T’APPELLE ? ». Ma fille, très mal à l’aise, nous a raconté cela plus tard, visiblement perturbée par cette expérience.

Non seulement leurs produits sont immangeables, mais le personnel est d’une méchanceté incommensurable. Ils manquent de respect et d'empathie, allant jusqu’à humilier une enfant de 7 ans publiquement. Ils ne comprennent rien à la relation client et n'ont aucun sens du commerce. Je ne sais pas quel était leur objectif en rachetant cette boulangerie, mais ce n'était sûrement pas d'attirer des clients ni d'améliorer leur activité. À ce rythme, ils ne feront pas long feu dans le quartier. La bonne nouvelle, c'est que leurs concurrents n'ont pas de souci à se faire. En tout cas, de notre côté, nous n’y remettrons jamais les pieds.
HONTE À EUX!!!

benoit gerbault

Excellente boulangerie et pâtisserie ! J'étais triste de quitter celle de deuil la barre alors je suis d'autant plus content de la retrouver à enghien ! Bravo et continuez à nous régaler