Frédéric Cassel Fontainebleau Main - Fontainebleau

Julien Priam

Je commande un gâteau avec un inscription pour un anniversaire, la vendeuse ne prend même pas le temps de vérifier que c’est le bon gâteau dans la boîte. Résultat juste avant de servir je m’aperçois qu’il manque la personnalisation attendue et je me retrouve avec un gâteau tout blanc avec quelques bouts de fruits en décoration. Hormis désolé par échange de mail, aucun geste commercial !

GNG

Excellent Baba au rhum et Saint Honoré. Les viennoiseries et kouglof sont aussi très réussis. Belle boutique qui donne envie de tous tester. Il y a aussi un peu de salé mais pas encore testé.

Le personnel est très attentif et soigné, mention spéciale pour la demoiselle qui persiste à m'adresser en anglais alors que je lui réponds en français 😉

Je recommande sans hésitation

Alexandre

Belle boutique, les produits sont assez cher pour la qualité (7 euros 20 la petite pâtisserie). Je trouve que les produits n'ont pas grand goût, comparé à d'autres pâtissiers haut de gamme que j'ai pu essayé sur Paris.
Attente assez longue dans le magasin, c'est dommage.

Emmacyr Jaigu

Je cherche encore la ganache dans les macarons, et que dire de la vendeuse désagréable et bonjour l hygiène des ongles longs plein de vernis surprenant quand on manipule de la nourriture.
Les gâteaux sont de plus en plus petits ( les milles feuilles ont sacrément rétrécis) mais les prix eux continuent d augmenter.
La qualité se perd l amabilité aussi et les prix eux gonflent.

Cedrik B

Pâtisserie excellente,( addiction grand format), mais accueil désagréable. J'ai eu l'impression qu'on ne souhaitait pas que j'achète ce gâteau. Peut-être, comme en boîte de nuit, qu'il n'est réservé qu'aux habitués :)?

Yousra Abbas

J'ai commandé un gâteau à la framboise et à la pistache (lampone), le service était top. Je l'ai récupéré 2 jours après l'avoir commandé et il était super bon ~

Celia Gaydouk

Je me suis rendue dans cette pâtisserie ce soir avec mon chéri pour récupérer un panier Phénix.
Aucun accueil de la part des trois jeunes femmes. Nous les avons clairement interrompu dans leur conversation privée.
On nous dit d’aller de l’autre côté de la boutique pour le récupérer, la jeune femme me demande désagréablement de lui montrer le numéro de panier, de valider. J’ai malencontreusement valider sans lui montrer, elle m’a demandé de lui montrer et en voyant qu’il n’y avait plus rien, d’un air agacé elle a répondu « ah bah je vois plus ».

À peine un au revoir merci.

Nous ne reviendront sûrement pas. Alors que nous étions déjà venu il y a quelques mois et nous avions été très bien accueilli.

Merci d’apprendre la politesse et le respect quand on travail dans le commerce.

Coralie Lefort

Venue aujourd’hui à 12 h chercher une commande de 2 grandes tartes aux noisettes j’ai été très mal accueilli par une dame brune avec un carré et des lunettes écailles de tortues.
Hautaine agressive irrespectueuse ! Elle gâche à elle toute seule toute la boutique et l’expérience que l’on attend quand on achète chez un grand nom de la pâtisserie.
Je demande 1 bougie on ne m’annonce pas à l’avance que celle ci est payante. Et j’en vois deux sur le gâteau la dame à la caisse se vexe et les arrache avec agressivité du paquet. J’ai rarement vue une personne qui ne contrôle pas ses nerfs devant les clients.
Je suis très choquée de son comportement, elle n’a pas sa place dans cette pâtisserie ne devrait pas travailler dans le commerce.