E.Leclerc RELAIS Auxerre Centre Ville - Auxerre

Orlane Coze

Étant cliente régulière dans ce drive, J’ai toujours été très bien accueilli en général par deux femmes très commerçante! À plusieurs reprises, je suis arrivée en retard, la vendeuse Gwendoline a su répondre à mes besoins même à 19h50. Je la remercie d’ailleurs pour son professionnalisme et sa bienveillance envers les clients.
L’ambiance chaleureuse se ressent Et c’est toujours un plaisir pour moi de faire mes courses via ce drive. Je recommande cette endroit!

David 89

Le drive est censé fermer à 20h. Arrivé devant ce samedi 21 octobre 2023 à 19h35 (simplement pour récupérer un colis) et déjà fermer ! J’ai essayé d’appeler plusieurs fois au numéro affiché sur la porte et pas de réponse. Vraiment pas agréable de se retrouver devant une porte fermée surtout quand on se déplace à pied. Pas du tout sérieux cette boutique.

mounya bengy

Lieu pour récupérer colis déposé je connaissais pas . Le bémol se garer

Said Ayad

Personnel incompétent

J’ai commander un téléviseur chez Leclerc avec une livraison en leclerc drive centre ville Auxerre car pas d’autre choix de point relais.
La personne a l’accueil le 15/11 à 10h du matin a refusé mon colis au transporter qui venait leur livrer car soi-disant il dépasse la dimension de 1 mettre et elle a dit au transporteur qu’elle n’accepte que les colis de petit taille.
Je ne trouve pas cela normal ce n’est pas du tout professionnel.
La personne est payé pour faire son travail correctement et non faire ce que l’on veut.
De plus indiquer que c’était une erreur d’adresse sur sa tablette pour pouvoir avoir une excuse alors que le colis était livrer dans leur point relais pour une commande qui est passer sur le site Leclerc.

Alain Bourdillat

J'ai commandé 12 bouteilles de vin. Je n'ai pas choisi le drive au centre d'Auxerre car il est piétonnier. Comment voulez vous que je récupère ma commande sans véhicule. Impossible de changer pour le drive Leclerc à l'extérieur d'Auxerre. Mon colis restera et il attendra d'être récupéré par Leclerc. C'est NUL

Valérie Serise

J'ai acheté au drive 2 barquettes de poulet pour 17 euros le 27 avril. Je les ai ouvertes le lendemain et impossible de les consommer vu l'odeur. J'ai prévenu le drive et ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient rien faire vu que la date de consommation n'était pas passée, ni remboursement, ni avoir. C'est une honte de ne faire aucun geste dans une telle situation. Le responsable devait me rappeler le lendemain et bien sûr, je n' ai eu aucune nouvelle. Je n'irais plus au drive. J'ai été obligé de mettre une étoile pour publier, ils n'en méritent même pas une !!!

Depuis j'ai été reconctacté et ils m'ont remboursé.

Elvire Donati

Tout d'abord, la boutique est très agréable et aménagée avec beaucoup de goût). Le personnel de l'accueil est souriant, dynamique (mention particulière pour Gwendoline). Suis très satisfaite du rapport qualité/prix et reste une cliente ponctuelle.
Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme.

Sabrina

Très pratique d'avoir un drive Leclerc au centre ville.
En plus la boutique est très jolie, un super accueil toujours avec le sourire.
Il y a une carte fidélité en plus de celle du Leclerc.
C'est très sympa car au bout de 10 drives, on choisit un cadeau.
Et on ne paie pas plus cher en magasin que sur le drive.
Les seuls bémol: c'est qu'il n'y a pas tout les produits du magasin sur le drive.
Et pourquoi vous ne nous demandez pas si on veut des sacs lors de la commande.
Personnellement, je préfère venir avec mes sacs.
C'est meilleure pour la planète et je n'ai pas besoin des sacs en papier recyclable donc ils vont finir à la poubelle.