Eiscafé Amici - Saarbrücken - Saarbrücken

Badr Touati

Très bonne glace accompagnée d’un très bin accueil.

Daniel Eichel

*Katastrophaler Service **

Dieses Eiscafé ist ein absoluter Witz.

Ich habe mehrfach dort über Lieferando bestellt und war immer zufrieden, bis auf letzten Sonntag. Zuerst haben wir über 2 1/2 Stunden auf unser Eis gewartet. Dann kam endlich die Lieferung und beide Spaghetti Eis von je 10€ waren gerade einmal 1/4 gefüllt. Als wir telefonisch mitgeteilt haben, hieß es wir bekommen zwei neue geliefert. Es würde allerdings eine Stunde dauern. Nach über einer 1 1/2 Stunde und 100 Anrufe später hieß es sie schaffen es heute nicht mehr, da so viel zu tun sei und die Bestellung würde morgen direkt um 19 Uhr ausgeliefert werden. Nachdem das Eis auch am Montag auch nicht ausgeliefert wurde und wir seid einer Woche vergeblich versuchen jemand ans Telefon bekommen, wird das das letzte Mal gewesen sein das wir dort was bestellen!

So eine Unverschämtheit habe ich selten erlebt. Es scheint, als hätte das Personal keine Lust richtig zu arbeiten und sich zu bemühen ihre Kunden zu behalten.

Leon Chaabo

Wir sind in dem Eiscafé gegangen,und da war kein Mitarbeiter.Uns wurde von Kunden gesagt das der Mitarbeiter nicht erreichbar war und mit dem Auto weg fuhr,sie sagten er kommt in 30 Minuten.Wir warteten 1 Stunde auf dem Mitarbeiter aber er kam nicht,wir gingen danach verärgert zu einem anderen Eiscafé.Nach 3 Tagen kamen wir wieder zu dem Eiscafé,wir kauften uns einen Milchshake auf der Karte Stande er kostet 2,50€ aber wir mussten 3,50€ bezahlen obwohl wir darauf hingewiesen hatten,sie sagte uns das die Karte veraltet war und sie neue Preise hatten,die eiskarte war voll verklebt und die Tische waren dreckig.Der Milchshake hatte zu viel Sahne die komisch schmeckte.Es ist einfach nur abzocke auf der Karte die Preise falsch zu schreiben als sie eigentlich sind.Ein freund von mir kaufte ein Eis mit Sahne für 1,50€ wir hatten jedoch nur 1,40€ aber ohne 10 Cent wollte sie uns das Eis nicht geben.Ein anderer Freund von mir sah wie das Kühlregal der Getränke Maschine nicht gereinigt wurde und abgeschaltet war,also waren alle Getränke wahrscheinlich nicht kalt.
NICHT ZU EMPFEHLEN!!!?

Le Ni

Wir haben uns Eis nachhause liefern lassen.
Das Spaghettieis ging maximal als Kinderspaghettieis durch und war zudem halb geschmolzen.
Die Kugeln im Becher waren geschmacklich in Ordnung.

Benny

Wir haben unsere Eis nach Hause bestellt.
Lieferzeit 2 Stunden und die beiden Spaghetti Eis komplett geschmolzen.
Einmal und nie wieder.
Würde ich nichtmal meinem Feind empfehlen.

J (J)

Eis meiner Meinung nach nicht gut! Bitte die Anrufe unterlassen, nachdem man Wochen vorher bestellt hat!

Simon Busch

Haben 3 Monate abgelaufene Coca Cola verkauft bekommen, das Eis war höchstens mittelmäßig und die Bestellung wurde nicht entsprechend der Bestellung zubereitet. Darüberhinaus würde die Presse für das Spaghetti Eis nicht zwischen den Eissorten gereinigt.

Eila A.

Wir haben gestern Abend über Lieferando bestellt. Nach 45 Minuten wurde die Bestellung storniert und das Geld zurück überwiesen. 10 Minuten später kam ein Anruf, dass das ein Fehler im System sei und die Bestellung angeblich bereits unterwegs ist. Man Sagste nur, dass ich jedoch bar zahlen müsste, kein Problem. Nach einer halben Stunde war immer noch keine Bestellung da (wir wohnen 5 Minuten vom Eiscafé entfernt). Ich rief nochmal an, man sagte mir, das der Auslieferer vor einer halben Stunde losgeschickt wurde und man schaue, wo er bleibt. Ich machte mich am Telefon sorgen, dass das Eis doch geschmolzen sei, wenn es seit einer halben Stunde durch Saarbrücken fährt. Ich wurde am Telefon ausgelacht, nein, nein, sie hätten doch extra eine spezielle Kühlung (eine Lieferando Kühltasche). Als das Eis 15 Minuten später ankam war ich sehr verärgert. Das Eis war geschmolzen, ich musste trotz 1 1/2 Stunde Wartezeit die zusätzlichen Lieferkosten bezahlen und der Fahrer hatte kein Geldbeutel dabei, sodass er mich frage, ob es gut so sei, er den Fest als Trinkgeld behalten darf, da er mir kein Rückegeld geben konnte.
Ich finde es frech, dass man nicht wenigstens so kulant ist.