Chocolats Voisin Tolstoï Villeurbanne - Villeurbanne

Coccinelle P.

Je suis allée acheter des chocolats et des coussins Lyonnais. Accueil très agréable. Par contre j'ai pris un pain d'épices artisanal de Dijon et j'ai été très surprise car très sec. J'y suis retournée et il m'a été expliqué que c'est la recette comme cela. C'est pourquoi je tiens à prévenir les personnes qui préfèrent le pain d'épices moelleux. Celui-ci est de bonne qualité mais différent. Par contre bravo pour les chocolats qui sont un pur délice et les coussins Lyonnais 😊 un grand merci aux vendeuses qui sont charmantes 👍🤗

christian B.

Super acceuil magasin moderne avec des specialites de chocolats de miel de the et plein d'autre curiositee.unregal pour les yeux et le palais.

Sarah B.

Bonjour , j'ai célébré le mariage de ma fille le 2 décembre et il me fallait 150 petites boîtes de chocolats voisin , j'ai été a la boutique des gratte ciel tout d'abord l'accueil très froid , et concernant ma commande personne n'a pris en compte m'a demande on dirait que j'allais acheter un pain au chocolat bref je suis ressorti désespéré car c'était le souhait de ma fille que d'avoir des chocolats voisin pour sa mairie . J'ai quand même voulu tenter ma chance à la boutique de cours tolstoi, et là très agréablement surprise et de l'accueil et de la compassion lorsque je lui ai dit que c'était pour le mariage de ma fille , elle a vraiment tout fait pour que je puisse obtenir les 150 boîtes et le tout bien emballé , un travail très soigné une vraie professionnelle qui aime son métier. Je lui dois vraiment la mairie de ma fille.
Un grand merci a vous, vous êtes une belle personne 🙏
Je vous souhaite plein de belle choses dans votre vie

Charles P.

On se moque du client. Les truffes sont à 8€ les 100gr et les "coffret de truffe" (un emballage plastique autour) sont à 15€ les 120gr et 21€ les 200gr. Pas besoin d'être un expert en maths pour voir qu'on se fait enfler.
J'avais déjà été chez cette marque pour tester, ça ne m'avait pas plu, cette fois également ça n'était pas bon.
En clair, des prix très haut (la plus petite boite de chocolats est à 40€), du chocolat pas bon et on se fout de la gueule du client, passez votre tour !

Mike B.

Le personnel semble perdu même face à leur produit phare. Je demande très précisément "le coffret de coussins à 30€". On m'amène un ballotin. Je montre sur l'étiquette la dénomination "ballotin" et "coffret" et on me demande si je souhaite le coffret à 25€. Je répète en montrant sur les étiquettes qu'il n'y a pas de coffret à 25€. On me répond qu'il n'y a plus de stock... j'ai dû lui montrer une 4ème fois !!!

Puis elle me demande 3 fois si "ce sera tout?" et 2 fois comment je règle. Les autres clients ont aussi du mal à être servis par les 2 serveuses, tout est compliqué.

Il y a tellement de boutiques Voisin à Lyon que ce n'est pas la peine de perdre notre temps dans celle-ci.

Loïc M.

Très bon accueil en ce samedi 3 Octobre 2020. J'y suis allé pour deux tablettes de chocolat et j'ai reçu un très bon service (emballage cadeau, accueil personnalisé et raccompagnement à la porte). Boutique à l'ancienne et ça fait du bien! Cela faisait longtemps que je n'avais pas eu un tel service. Merci beaucoup.

Arnaud B.

De bons produits, bien présentés, idéal pour faire des cadeaux gourmands. Mais l'expérience d'achat est trop souvent gâchée par des problèmes techniques...

Audrey D.

Vous trouverez là un personnel agréable et des produits de qualité, une valeur sûre pour offrir un cadeau gourmand.