Chocolats Voisin Saint Genis 2 - Saint-Genis-Laval

Bernadette S.

Un accueil minable !!
J'ai acheté 3 boîtes de chocolat que la vendeuse a composées sans nous montrer la boîte finie, il a fallu demander et une seule nous a été dévoilée.
150 euros, même pas droit à une miette de dégustation, ni un petit plus
Je ne reviendrai plus jamais dans ce magasin, seul le chiffre d'affaires compte mais pas les clients, le message sera passé autour de moi

T R. (.

Première visite et première dégustation des chocolats Voisin, côté gustatif rien a redire produits d'excellentes qualités.
En revanche côté accueil et service, si je pourrais mettre 0 étoile je le ferrais, un vendeur hautain, désagréable et qui ne manque pas de manifester son agacement et de lever les yeux au ciel quand nous lui demandons conseil.
Pour une chocolaterie de renommée, cela mérite d'avoir une éthique et un gage de qualité autant que sur la qualité des produits que sur l'accueil au sein des points de vente.

Sissi C.

Le personnel est peu aimable, peu amené a renseigner et à donner envie d acheter, l agencement est peu attrayant, boutique pas du tout attractive. Le chocolat reste correct toutefois.

Carlito

Bonjour,

Je vois beaucoup d’avis négatifs sur votre établissement.
C’est bien dommage car il faut valoriser aujourd’hui des maisons de qualité comme la vôtre.

J’ai acheté encore aujourd’hui des chocolats et du café. Je trouve que la qualité n’a pas baissé. J’ai été accueilli très chaleureusement comme à chacune de mes venues . Il faut être un peu tolérant et accepter qu’une personne est moins d’expérience qu’une autre dans la vente .

Bravo la maison VOiSIN .Je recommande sans aucun problème la qualité de vos produits et la bienveillance du personnel

Francoise C

Elodie S.

Chaque fois que je viens sur saint genis je passe chez Voisin. Mon magasin préféré pour acheter mes coussins de Lyon.
Les 2 vendeurs ont été adorables avec moi quand je suis passée récemment.
Continuez à être comme ça 😊

kacim K.

Après plusieurs expériences tout sauf commerciale dans cette boutique,
Enfin pour la 2 ème fois en 2 mois je tombe sur un vrai vendeur,
Aimable disponible et qui le sens du commerce
et qui a compris le mot client...
Bravo Simon
J'oubliais chocolats toujours au top.

Lydie M.

Je confirme les dires de certains, accueil pas terrible. On dirait qu'ils vendent de l'or même pas capable de vous offrir un chocolat à déguster comme le font la plupart des vrais chocolatiers.
La boutique est jolie mais c'est tout.

Tiffany F.

L'accueil est tout simplement déplorable! Lorsque j'ai demandé un renseignement sur un produit, le vendeur m'a regardé comme si j'étais idiote, à lever les yeux au ciel et m'a répondu d'une manière très désagréable. J'ai eu l'impression de déranger et de ne pas être à ma place. Les produits sont délicieux mais l'accueil altère clairement l'envie d'en reprendre. Je ne reviendrais plus dans cette boutique.