Chocolaterie Glatigny - Alençon

Le Chocolaterie Glatigny, situé à adresse: 44 Grande Rue, 61000 Alençon, France. est un véritable paradis pour les amateurs de chocolat. Avec un téléphone: 233261823. facilement joignable, cette chocolaterie artisanale est reconnue pour ses délicieuses créations.

En entrant dans la boutique, vous serez immédiatement séduit par l'arôme alléchant du chocolat. Leur spécialité est le chocolat, ce qui signifie que vous trouverez une grande variété de saveurs et de formes de chocolat. Que vous préféreriez des truffes, des tablettes ou des figurines en chocolat, Le Chocolaterie Glatigny a quelque chose à offrir pour tous les goûts.

Leur emplacement en plein cœur d'Alençon est idéal pour une visite lors de vos promenades en ville. Vous pouvez facilement combiner une visite à la chocolaterie avec d'autres activités dans la région. De plus, Le Chocolaterie Glatigny offre la possibilité de retirer en magasin, d'acheter en magasin, de manger sur place, ainsi que de bénéficier de toilettes. Ils acceptent également les cartes de crédit, les cartes de paiement, les paiements mobiles NFC, et les cartes de crédit.

Les avis sur Google My Business sont extrêmement positifs, avec un avis moyen: 4.5/5. sur la base de 74 avis. Les clients sont ravis de la qualité et de la variété des chocolats proposés.

En somme, Le Chocolaterie Glatigny est une entreprise qui mérite d'être visitée pour tous les amoureux du chocolat. Leur emplacement pratique, leur grande variété de chocolats, et leur excellent service client en font un choix idéal pour une visite ou un achat. Nous vous recommandons vivement de les contacter via leur site web pour plus d'informations.

Avis de Chocolaterie Glatigny

Anonyme

1/5

Une honte. Je ne retournerai plus chez eux. 2allers retour sur Alençon pour commander des chocolats en guise de cadeaux de Noël pour mes commerciaux. Lors de mon 1er passage, je crée une boite test d’assortiments de chocolats avec la vendeuse. Dedans 28 chocolats pour une boite de 250g à 20€. J’explique que je vais les goûter et repasserai pour commander les 15 boites. Le lendemain avec le listing des 28 chocolats détaillés de la boite test, je commande les 15 boites. J’ai changé 1pistachier contre 1citron (même taille) et une croustille contre 1tonka. J’avais 2fois ces parfums dans la boite. On ne me formule à ce moment là aucune opposition à ma demande. On prend ma commande, je paie. 300€. Le soir même, la gérante Md Rochefort me rappelle et me dit qu’il faut enlever 1chocolat car cela fait trop lourd dans la boite! Je ne comprend pas. Je lui demande donc de rester sur les mêmes 28 chocolats vendus lors de la boite test et de laisser le pistachier et la croustille échangés contre le citron et le tonka. Là encore nouveau refus! Le poids n’est pas bon. Je dis attendez là ya 1problème. Je viens exprès chez vous une 1ère fois faire une boite test, en expliquant en acheter 15 derrière. Je commande les 15 boites et vous m’appelez pour me dire qu’il faut enlever 1chocolat alors qu’il s’agit exactement du même produit que la boite test ! La gérante me dit que la production de chocolat n’est pas linéaire qu'aujourd’hui il y a soit disant +de poids ! C’est le lendemain de la boite test, il y avait largement assez de chocolats en vitrine pour faire toutes les boites, photographies à l’appui. Vous vendez quelque chose, vous devez vous y tenir, peu importe s’il y a quelques grammes de différence. Le client n’est en rien responsable de vos aléas de production. Les 28 chocolats déjà fabriqués seraient maintenant +lourds que la boite test ! Cela pourrait être aussi dans l’autre sens et donc moins lourd si je suis votre raisonnement. Résultat, je devrais me retrouver avec 1chocolat en moins dans chacune des boites pour le même prix!? Sur 15 boites, faites le calcul. Ça devrait déjà être plutôt l’inverse. Au vu du nombre commandé, faire 1geste commercial, une dégustation mais non rien de tout cela. Je n’ai déjà pas bronché. Lorsque j’ai demandé les points fidélité (1 euro=1point, 300points=175g de chocolats offerts, ma commande=300€). Les points fidélité ne marchent pas pour les entreprises. Compte pro = pas de point fidélité = aucun cadeau. Là encore très commerçant. Et maintenant vous voudriez retiré 1chocolat de chacune des boites payées ? C’est tout sauf commerçant. Une vraie honte. Lorsque je vais chez mon artisan boulanger acheter une baguette de 250g, heureusement qu'il me ne retire pas le croûton si ce dernier les a fabriquées ce jour là un peu +lourdes. 250g 28 chocolats choisis, poids de la boite test crée validé par vous même et après avoir validé et encaissé la commande, Md Rochefort vous venez dire à vos clients, les chocolats sont +lourds, on vend au poids, on enlève 1chocolat ! L’artisanat ne permet pas un calibrage exact des poids de chacun des chocolats. Vos chocolats de base qui vont dans les boites sont pourtant bien identiques en vitrine, pour la même sorte, y’en a pas un +gros que l’autre, cela se voit de visu, au contraire c’est très bien calibré! De l’artisanat ? Vos clients devraient aller visiter votre usine de fabrication à Valframbert. Pour votre gouverne, l’artisanat regroupe les personnes physiques ou morales qui n’emploient pas +de 10salariés (définition INSEE). Md Rochefort avec votre effectif global de 10 à 19 salariés déclarés et votre usine, ne venez pas me parler d’artisanat pour justifier de vos pratiques et de produits non calibrés. Il faut savoir être commerçant et surtout pour quelques grammes, là on en est très très loin !!!! Que de temps perdu pour ça ! Glatiny c’est fini ! La 1ère fois et la dernière !!!

Soja 61

3/5

Lundi 23 décembre au alentour de 12h30, j'ai acheté un ballotin de chocolat. L'accueil de la vendeuse (plus de 40 ans) m'a déplu. J'ai eu le sentiment qu'elle était pressée que je finalise mon achat. Je lui ai même demandé si le magasin fermé bientôt tellement j'ai eu l'impression de déranger. J'apprécie prendre mon temps pour sélectionner le chocolat qui plaira à coup sûr à mes convives. Aussi, elle ne m'a même pas demandé si j'avais une carte de fidélité. Enfin bref, accueil à revoir. Je verrai si la prochaine fois je change de crèmerie car selon moi, l'accueil est essentiel.

Nathalie Chambrin

5/5

Ça fait 3 ans que nous commandons nos chocolats à la chocolaterie Glatigny.
Trois ans de satisfaction, Un vrai plaisir !!
Colis soigné, délais de livraison respecté impeccable !!
Personnels très sérieux et attentifs à la clientèle !
Les emballages cadeaux sont superbes.
Et nous ne doutons pas de la qualité, c'est toujours excellent !
Encore merci à toute l'équipe et de bonnes fêtes.
Mme Nathalie Chambrin

Nathalie Chambrin

5/5

Merci, Merci et encore merci pour tout votre professionnalisme,
l'attention portée au client.
La patronne ainsi que le personnel sont très attentifs.
Que du bonheur!!
J'ai reçu mon colis ,tout est parfait , la rapidité, l'emballage, les boites de chocolat sont très belles.
De vrais cadeaux de Noël!!
je ne vous parle pas de la qualité , trop trop trop bon.
je dirais même mieux excellent!!
Nous les connaissions déjà, nous sommes venus chez vous lors d'un séjour, il y a deux ans et depuis nous commandons nos chocolats chez vous.
Encore merci
Je recommande vivement, vous allez voir la différence....
De bonnes fêtes à vous.
NC

Morel Nathalie

3/5

Achats de chocolats pour Noël. Je suis sûre qu’ils seront très bons.
Par contre question emballage, pas un noeud, pas un ruban. Lorsque j’en fais la remarque à la personne qui me sert en voyant les achats d’une autre cliente, elle me répond qu’il fallait le demander avant… Les chocolats pour décorer les assiettes lors du réveillon viendront d’un autre artisan.

Sylvie100

5/5

était de passage en aout Jai découvert cette belle boutique de chocolat il était trop bon on a rien laisser même nos amis était très satisfait et il attende que l'on en ramené a nouveaux de ses bonne spécialité

Sandrine Verfaillie

4/5

Belles vitres sa donne envie de déguster du bon chocolat

Christophe Guehenneuc

5/5

Expérience parfaite,
Désolé pas de photo... Il ne reste plus rien ..
Maj octobre 2022, avec des images.