Café Les Glaces - Fontainebleau

Isabelle Mesple

J’ai déjeuné hier à midi avec mes trois filles, on s’est régalées. Plats très bons et copieux, desserts également. Seul inconvénient, le service est très long part manque de personnel ! Le restaurant était plein ! Très bon accueil.

Pascale Prost Boucle

Merci à cette super équipe, les pros souriants, joviales et prennent le temps de discuter avec les clients. Nous y sommes allés deux soirs de suites. Cuisine au top, cocktail au top et service au top. Un grand merci des jurassiennes, les seules à manger en terrasse ?. À bientôt.

Inès Marquet

Les glaces savent peut être réaliser un bon service lors d'un repas mais au moment du goûter c'est une tout autre histoire:
30min pour venir prendre notre commande, des serveurs désorganisés qui n'arrivent pas à s'en souvenir, des crêpes arrivant froides et les boissons arrivant 15 min après, bref...

Nous n'étions pas les seuls déçus puisque bon nombres de personnes sont partie avant qu'on prenne leur commande.

Le café c'est retrouvé vide à 17h30 un samedi, c'est dommage.

Lock Nysu

Un grand merci!
Du début à la fin de l’entrée au dessert les plats étaient juste parfait, rien à dire quant à l’attente, les saveurs et le visuel!
le service ? que dire, merci à Ferdinand pour son accueil son professionnalisme et sa bonne humeur qui n’ont qu’embellie notre soirée! Bien sûre merci à toute son équipe qui étaient tout aussi incroyables et adorables! Ça fait du bien de voir encore des personnes passionnés et offrir un service d’aussi bonne qualité. Une super découverte en tout point !
N’hésitez pas à vous arrêter, vous ne serez pas déçu !
(Demandez le shot rhum vanille passion, INCROYABLE !)

Noëmie. C

À FUIR ! Après 20 minutes d’attente, un serveur ce décide enfin à nous emmener la carte, nous avons demandé deux Virgin colada avec écrit sur la carte : glace coco et nectar d’ananas, je vous laisse juger par vous même avec les photos ! Je peux vous assurer en tout cas que la glace coco et le nectar d’ananas n’était ni présent en goût ni visuellement ! 7,90e pour un jus d’ananas en bouteille

Sabine Ficheux

Soirée Beaujolais nouveau organisée pour nos clients, commerçants bellifontains et partenaires un grand merci à toute l’équipe des glaces pour l’accueil et l’organisation de cette soirée merci pour tout

Magali Dpn

Nous y sommes allées pour boire un verre lors de l’anniv d’une amie et franchement au top !
Rien à voir avec il y a qql années ….
Nous avons eu le plaisir de goûter un cocktail signature qui a été créé cet été et prolongé grâce à son succès !
Nous avons été accueillies et servies par le nouveau directeur ! Une perle !
Merci encore pour le shooter fait pour l’occasion !
Nous reviendrons avec grand plaisir ☺️

Defne

En tant que client régulier de ce café et commerçant à Fontainebleau, je n’avais jamais été confronté à un tel manque de professionnalisme. D’habitude, nous venons prendre un thé ou manger, et dès notre arrivée, on nous salue avec un “bonsoir”. Cette fois-ci, rien. Pas même un regard en notre direction. Nous nous sommes donc installés comme à notre habitude, après avoir poliment salué au bar. Après 15 minutes d’attente, toujours aucun service. Je fais référence ici à la serveuse et à son collègue présents ce mardi 22/11 au soir. Leur attitude a été déplorable : la serveuse nous regardait de travers, échangeant des regards méprisants avec son collègue tout en parlant de nous.

Au début, nous avons patienté sans rien dire, mais après 20 minutes d’ignorance totale, nous avons interpellé la serveuse pour demander un menu qui ne nous avait même pas été proposé. Pendant ce temps, d’autres clients, arrivés après nous, ont été accueillis et servis immédiatement. La réponse de la serveuse ? “Vous vous êtes installés sans autorisation”. Sous prétexte que nous nous installons comme à notre habitude, nous sommes complètement ignorés ?

Cette jeune serveuse a fait preuve d’une impolitesse flagrante, incapable d’accueillir et de servir correctement un client. Ignorer et traiter ainsi des clients est loin d’être professionnel. Si elle ne sait pas exercer son métier avec respect, elle ferait mieux de chercher un poste sans contact avec le public. Il serait important de veiller à la qualité du personnel que vous engagez, car ce genre de comportement nuit gravement à la réputation de votre établissement. Très déçu, à éviter absolument !