Boulangerie Banette - CHRISTOPHE CLEISS - Ostwald

Totally C.

Voici des je ne sais pas quoi y en a pour presque 4 euros, soit c'est pas assez cuit sois y a bcp trop de beurre, mon père senior s'est vu remettre ces galettes il s'en ai aperçu en arrivant. Nous n'habitons pas à Ostwald donc nous n'allons pas faire un aller-retour pour réclamer le mal est fait.
Merci de vendre des croissants qui ressemble à ceux de la vitrine et pas à des galettes invendables.
Je suis contre le gaspillage, mais le principe d'un croissant c'est une pâte feuilletée aérée. La nous pouvons morde dans la motte de beurre c'est pareil. Bon appétit désolé.

Réponse de la boulangerie: "c'est pas nous" en effet vous n’avez pas de souvenir d’avoir donné des croissants puisque ils ont été achetés, votre geste commercial d’arranger les choses est apprécié mais vous êtes une boulangerie où les gens ne sont pas censés s’inquiéter d’être arnaqués. Que vous le vouliez ou non vos établissements fait partie de la culture du pays et si mtn on peut plus envoyer les enfants ou les personnes âgées aller acheter en toute quiétude des produits en boulangerie on ne va nulle part avoir le droit à l’erreur ok mais vendre un produit claqué au sol à quelqu’un de gentil qui ne dira rien c’est d’une rare lâcheté. Aimez-vos clients ils vous le rendront car nous sommes attachés à nos boulangeries. Ressaisissez-vous non d’un chien.

seb S.

Bonjour,
Je me permets de vous écrire suite à une expérience particulièrement décevante avec votre distributeur de pain. Cela fait plus de trois jours que je suis passé dans votre boulangerie, et aujourd’hui, en me rendant à votre distributeur, aucun pain n’a été délivré malgré le fait qu’ils étaient visibles à l’intérieur.

C’est inadmissible de proposer un service automatique qui donne envie mais qui ne fonctionne pas, sans aucune indication ni solution. Ce genre de dysfonctionnement nuit clairement à l’image de votre établissement.

Stef

Bonjour,
Je viens régulièrement les samedis, le pain est bon, mais le service je n'ai jamais vu ça : on a l'impression de déranger le vendeur, qui vous expedie alors qu'il n'y a personne, se permet des mimiques et marmonne dans sa barbe.
J'irai ailleurs pour ne plus vous déranger !

Julien Z.

- Les bretzels sont bonnes, certes, mais l’accueil laisse franchement à désirer. Monsieur derrière le comptoir s’est permis de me reprocher assez sèchement dessus parce que j’ai eu l’audace d’acheter 8 bretzels sans les avoir “réservés”. Désolé d’organiser un apéro un samedi… Heureusement pour moi (et malheureusement pour lui), la concurrence ne manque pas dans la rue.

Val Y.

J’y vais quotidiennement depuis des années et j’en suis toujours satisfait de bon pains fait avec amour et passion , les viennoiseries sont excellente aussi , le salon de thé est très agréable et convivial , j’aime beaucoup m’installer et prendre mon café avec une très bonne ambiance . L’équipe est aussi très agréable et accueillante , je recommande beaucoup cette boulangerie qui est pour moi la meilleur du coin !!

Inaa P.

Rien a dire très bon très accueillant le service et super je recommande fortement la boulangerie cleiss dommage on peut pas mettre 7 étoile . Les prix sont raisonnables pas comme a coter je valide et je reviendrai !!! A bientôt

sam M.

Ça m'a déjà arrivé la première fois je me suis dit c'est pas grave ça peut arriver tout le monde il peut se tromper mais par contre aujourd'hui c'est la même chose
Le vendeur d'aujourd'hui sincèrement il était mal réveillé .. ça sert à rien que je vous donne plus d'explications
C'est pour ça j'ai décidé c'est la dernière fois que j'ai mes pieds chez vous

Cindy G.

Agressif, et oublie la moitié des commandes.
Vaut mieux ne pas ouvrir quand on sert la moitié des chose .
Je plein vos employé si vous êtes comme sa avec vos clients
Plus jamais je mettrai ici .