Aux Petits Bannetons - Plaisance-du-Touch

I C.

Expérience décevante dans cette boulangerie.
• Organisation défaillante : Les clients, y compris les plus vulnérables, sont laissés dehors dans le froid malgré la présence de trois employés à l’intérieur. Une situation choquante, notamment lorsqu’une dame âgée, en béquilles, a dû attendre dehors sans bénéficier d’une priorité au service.
• Accueil mitigé : Si un jeune vendeur semblait faire de son mieux pour satisfaire les clients, l’attitude d’une employée peu aimable et d’une autre occupée à balayer au lieu de servir a terni l’expérience.
• Propreté et présentation des produits : La vitrine manquait de propreté, et les produits proposés n’étaient pas attractifs visuellement ( pas de régularité , brûlés ) Les parts de galette, vendues à des prix exorbitants (4 à 4,50 € la part), sont découpées de manière négligée, sans effort de présentation. Les galettes des rois sont également très chères : 29 € pour 6 parts ( très petite) , 38 € pour 8 parts. Pour le prix, vous avez l’obligation de proposer de beaux produits, le faite que ça soit fait maison n’est pas une excuse. On peut faire beau et bon et surtout à prix raisonnable pour que ça soit accessible à tous.
• Manque de professionnalisme : Une vendeuse ignorait même ce qu’était une coque des rois et a corrigé le client d’une manière condescendante, ce qui témoigne d’un manque de formation.

Enfin, après avoir lu les réponses aux avis clients, il est évident que cette boulangerie gagnerait à revoir son approche. Plutôt que d’adopter un ton hautain ou défensif, il serait judicieux de considérer les commentaires comme des critiques constructives. Se remettre en question et écouter les retours clients pourrait grandement améliorer l’image de l’établissement et fidéliser la clientèle.

J’ai pris une galette des rois qui était plutôt bonne mais qui ne valait pas son prix et une coque des rois qui était quant à elle très très sec

Pour ma part, ce sera ma première et dernière visite.

A F.

Déçue. Je m'attendais à beaucoup mieux au vu de toute la presse autour de la fameuse galette. Bonne certe mais pas parfaite. On ne parle pas du prix, de l'accueil et du manque d'organisation (30 minutes d'attente), probablement débordés car victime de leur succès. Dommage qu'une organisation n'a pas été mise en place à l'occasion pour satisfaire les clients. Le millefeuille est très bon.
Les bons produits ne font pas tout. Ça manquait de sourire et de sympathie.

Krystell B.

Incroyable! depuis que nous avons découvert cette boulangerie nous allons chaque samedi chercher nos petits plaisir du week-end.
Le pain est délicieux, la brioche est si douce au toucher et quand on mord dedans c'est un nuage. La tartelette citron meringuée mon coup de coeur même l'écorce d'orange confite en déco est incroyable! Nous avons goûté également la galette frangipane et oh mon dieu! Rien qu'à la découpe on savait que ça allait être du beurre, un bonheur, un goût incroyable, rien de surfait, pas d'arômes artificiels, pas de ventre noué à la fin du repas vraiment on sent la qualité de chaque ingrédient et on a pas fini d'y retourner.
Même les croissants sont incroyablement gonflés, une pâte feuilletée merveilleuse, je pourrais en parler pendant des heures de cette boulangerie 😅 une pépite!

Gwen P.

Très surpris des commentaires négatifs au sujet de cette Boulangerie et surtout de la fameuse meilleure galettes frangipane.
C est tellement simple de critiquer et de se prendre pour des critiques gastronomiques derrière son clavier ,au lieu de revenir le dire de vive voix .
Je n ai pas eu la même expérience, j ai trouvé la galette très bonne la frangipane a beaucoup de goût et très agréable en bouche .
Peut être que les critiques gastronomique du Net ont un problème de palais ou bien trop habitué à manger de l industrielle donc ne savent pas ce qu est du "fait maison" .
Je vous invite à y aller car vous mangerez de bons produits et serez bien accueilli par les vendeuses .

Clara N.

Superbe boulnagerie, Les croissants sont incroyable et l'espace est très chaleureux

Alexandra C.

J'ai été dans cette boulangerie ce matin suite à un examen au centre de radiologie qui se trouvait en face. On ne peut pas cacher qu'il y a du monde mais est un problème ou un signe de qualité ? Pour ma part, malgré la queue tout a été fluide et le service avec le sourire. Merci à vous pour les produits qui avaient l'air tous alléchants et fort appétissants ainsi que l'accueil

laetitia

Très déçue de leur galette. Nous voulions goûter la galette qui a gagné le concours de la meilleure galette 2025. Nous avions réservé par téléphone une galette pour 6 personnes à 29 €. Quelle déception en la goûtant, la frangipane n était pas bonne, il y avait même des bords cramés de pâte feuilleté à l extérieur !! Bref très déçue pour le prix excessif de 29 €. Personne ne l a aimé. Ce concours etait un coup de pub. Nous ne reprendrons plus la galette chez eux. Dommage car le reste des produits, pain et leurs desserts sont pourtants bons.

M (.

La galette soit disant à la frangipane au prix excessif de 29 euros, n'est pas une galette à la frangipane mais plutôt à une "crème de frangipane" très probablement un mélange de crème pâtissière et frangipane. Donc Saran c'est de la pub pour les pigeons. Si vous cherchez de la vraie frangipane vous serez très déçu.