Au Péché Gourmand - Bonchamp-lès-Laval

Emmanuel T.

Super boulangerie !!! Les produits sont toujours de qualité. Je suis étonné des avis désagréables sur l'amabilité car nous avons toujours été très bien reçu par la patronne, et souvent avec le sourire...

anonyme

je m’efforce toujours d'être aimable avec la patronne qui tire souvent une tronche d'enterrement et souvent la petite réflexion désagréable, ils ont la chance que l'autre boulangerie soit fermée le dimanche, dommage car le patron est très souriant et agréable .... mais malgré tous les avis négatifs elle n'a pas l'air de se remettre en question ....

Francoise G.

J ai été tres bien accueilli j ai félicité car le pain est excellent ainsi que les gâteaux. A très bientôt Madame.

orki

Je voulais simplement vous féliciter pour l'accueil exceptionnel que j'ai reçu dans votre boulangerie aujourd'hui. J’ai demandé trois baguettes, mais visiblement, c’était trop demander. La vendeuse a eu la gentillesse de m’en emballer deux, et quand j’ai osé lui rappeler qu’il m’en fallait trois, j’ai eu droit à un festival de sarcasmes : « Oui, mais ma main ne peut en tenir que deux ». Belle repartie !

Même après que je me sois excusée pour mon rappel, le sarcasme a continué à couler à flots. J’avoue avoir été particulièrement impressionnée par la manière dont vous faites sentir au client qu’il n’est pas le roi ici, mais plutôt un invité indésirable dans votre royaume des baguettes.

Je suis encore désolé si ma demande de trois baguettes a mis à rude épreuve les capacités logistiques de votre équipe. Il semble que j’aurais dû prévoir un plan plus adapté pour transporter mes baguettes sans mettre votre vendeuse dans l’embarras.

J’espère que cette vendeuse super professionnelle et très agréable n’est pas une employée, car si j’étais patron, elle ne ferait pas long feu. Si elle est patronne, vaut mieux revoir les notions du service client.

Merci pour cette expérience unique. Je suis ravi de savoir qu'il existe encore des endroits où le client n’est clairement pas roi. Pas de souci, ce sera ma première et dernière visite.

Prenez en compte les multiples avis la concernant parce que vous perdrez des clients.

Moi P.

Obligé de modifier mon avis sur cette boulangerie.
La vendeuse qui doit être la patronne devient de plus en plus désagréable.
C'était déjà un point noir de cette établissement. Mais c'est si facile d'avoir quand même de la clientèle quand on est là seule boulangerie ouverte le dimanche...
Ce qui me fait changer mon avis c'est que cela fait 3 fois qu'elle m'arnaque sur le prix payé.
Je devais en avoir pour. 7.20 euro et j'ai payé 7.80 euro.
Dans l'empressement du service je n'ai pas vu.
C'est donc aussi ma faute. Mais ça faisait deux fois que je me posais la question de mon prix final... Aujourd'hui, j'en ai la conviction.
Donc méfiez vous...
Mettre en rayon, service, compter elle ne sait pas faire en même temps.
Je change de boulangerie.

Guittois F.

La dame est très désagréable, je pose juste une question pour trancher une baguette elle m’envoie balader sur un ton très sec. Ce n’est la première fois qu’elle est sur la défensive. Au vue de tous les autres commentaires négatifs je vois que je ne suis pas le seul. Madame pensez à changer de branche de métier, le commerce n’est pas fait pour vous, vous n’avez aucun relationnel client.

Lily

Accueil pas très chaleureux, la vendeuse/responsable était encore moins aimable avec les enfants qui étaient devant moi.

J'ai pris un éclair et on me le met dans un petit papier. Il débordait des deux côtés, n'avez-vous pas de boîtes ? J'ai dû le poser à même le siège de la voiture, bonjour les tâches.

Il était bon cependant.

Jimmy 1.

Les pains au chocolat amendes sont une merveille , idem pour les croissants. Concernant la patronne, j'ai réussi à obtenir un sourire , je la trouve gentille, je recommande 😃👍