Le Comptoir de Mathilde V2 - Villeneuve-d'Ascq

Melanie DEVOS

Je sors à l'instant du magasin le comptoir de Mathilde a Villeneuve d'Ascq très déçu. Il est indiqué une promotion sur certains produits on arrive à la caisse et là on nous dit non pas de promotion car ont a pas eu le temps de changer le prix. Pas commerçant et je n'étais pas la seule cliente mécontente. La responsable été présente aucune réaction.

Laurane Coutelle

Je ne peux que recommander cet endroit, merci à Valentine pour ses conseils et son professionnalisme. Elle a pris le temps de répondre à chacune de mes questions et m’a aidé à trouver ce que je cherchais.
Son expertise et sa gentillesse ont vraiment fait la différence !

Leila Hove

J'adore cette boutique "Le comptoir de Mathilde ",trop contente qu'il y en a une à V2 ! Je vous la conseille les vendeuses sont charmantes et adorables
Comme dans toute les boutiques où je suis allée ! Le personnel est vraiment accueillant et à l'écoute ,il y a toujours une petite dégustation aujourd'hui petit chocolat ? ?.
Si vous avez envie de découvrir des produits sympa , originaux foncé !!!

alien monster

Pate a tartiner vraiment pas terrible on dirait de l'huile aromatisée au noisette il avait 1 centimètres d huile en surface et pour info je dirait plutôt un coulis au noisette tellement c'est liquide

Yara Xet

J’ai été accueillie par Laurent. Je suis très contente de ses conseils ; il est à l’écoute, souriant et très professionnel. J’ai acheté des produits et j’ai demandé à les mettre tous dans un coffret, qu’il a joliment décoré. Très satisfaite de mon achat et du service, je reviendrai très vite ! Merci encore à Laurent pour l’accueil.

Manon

Venue ce 15/03, nous avons été accueillis par Laurent!
Vendeur incroyable et très professionnel. Nous avons bénéficié de dégustations afin de découvrir les produits, à l’écoute, aimable, souriant.
Merci à Laurent pour son accueil, nous reviendrons!

Sylvain Magnier

Des produit sympas surtout pour faire des petits cadeau gourmand, mais un manque de choix dans cette boutique, en plus d'assez mauvaise lisibilité et présentation des différents produits.

C'est la 2e fois que je viens pour prendre un produit, repéré préalablement sur le site, je crois bel et bien être tombé dessus et, finalement, je me rend compte bien après coup que c'est très très similaire en apparence et packaging mais qu'en fait non c'est pas ce que je voulais. Donc 2 fois que je me retrouve malgré moi à acheter le "mauvais" cadeau pour quelqu'un parce que la présentation prête à confusion, les produits sont mal indiqués.

Cumulé avec les disponibilité très arbitraire des produits.
Les canelés par exemple : on a le choix entre 260g au rhum ou sinon 640g à l'armagnac. Vous voulez 260g à l'armagnac ? bah non, le choix n'existe pas en boutique. Faut prendre plus de 2x plus gros, ou prendre le parfum que vous ne voulez pas. Super. Donc on prend pas.
Et j'ai pas envie de devoir attendre que les vendeurs soient dispo à chaque produit pour savoir si tel truc est en stock, si tel autre est dispo, si tel déclinaison existe... vu les produits qu'on vient chercher ça devrait être lisible et simple à trouver.
Et à chaque fois y'a une variante ou un volume qui n'est plus dispo et qui le sera pas avant un moment; un petit problème à anticiper les stocks peut être; ou alors un produit existait, ça marchait bien, mais finalement ils le font plus.

Marine De Araújo

Première fois et dernière fois dans ce magasin.. à peine 2 mn après mon entrée 2 vendeuses me sont tombées dessus pour m’accuser d’avoir ouvert un produit qui l’était déjà, et ont voulu me contraindre à payer celui-ci. La seule étoile est pour le gérant du magasin, qui s’est rendu compte du comportement idiot de ses vendeuses. Dommage, rendez-vous au magasin d’auchan Roncq ou le personnel est plus agréable.